WhatsApp запускает новые ИИ-инструменты для бизнеса

WhatsApp, принадлежащий Meta*, представил новые инструменты на базе искусственного интеллекта, предназначенные для улучшения бизнес-коммуникаций и таргетинга рекламы. Эти инструменты включают:

1. ИИ для таргетинга сообщений: Использует данные из Facebook и Instagram для отправки сообщений пользователям, которые с наибольшей вероятностью на них отреагируют. Это повышает эффективность рекламных кампаний.

2. ИИ-чат-бот: Автоматизирует ответы на бизнес-запросы, улучшая взаимодействие с клиентами и снижая нагрузку на службы поддержки.

3. Интеграция платежей: Внедрение метода PIX в Бразилии для упрощения транзакций и улучшения клиентского опыта.

Эти изменения направлены на оптимизацию рекламных расходов и улучшение взаимодействия с клиентами, что делает WhatsApp еще более привлекательной платформой для бизнеса.