Аналитика банковских и финансовых приложений

UserX

Решения

Банки и Финансы

Улучшите ваше банковское приложение с аналитикой UserX

Попробовать бесплатно

Запросить демо

Банковская карте не требуется

14 дней - пробный период

Аналитика UserX позволит вам лучше понять взаимодействие клиентов с приложением, повысить уровень безопасности и совершенствовать инструменты управления финансами.

Аналитика для банковского приложения от UserX

UserX предоставляет вам актуальные сведения о поведении пользователей, эффективности взаимодействия и стабильности системы. Превращайте данные в ценные ресурсы для создания непревзойденного банковского сервиса.

Что такое аналитика приложений от UserX?

Обзор ключевых функций

Повышение вовлеченности пользователей

Используйте визуальные и поведенческие данные, чтобы улучшить пользовательский интерфейс, сделав управление финансами интуитивно понятным и максимально удобным.

Инструменты:

Тепловые карты ➔

Карты переходов ➔

Безопасность данных

Анализируйте сессии пользователей, чтобы обеспечить безопасность их действий на всех этапах использования банковских услуг, создавая надежную защиту от мошенничества.

Инструменты:

Видеозаписи сессий ➔

Упрощение финансовых операций

Оптимизируйте процедуры открытия счетов, оформления кредитов и подписки на услуги, делая эти процессы простыми и понятными для пользователей.

Инструменты:

Воронки конверсий ➔

Пути оттока ➔

Следите за стабильностью приложения в реальном времени, анализируя данные о сбоях, чтобы финансовые операции пользователей были надежными и безопасными.

Стабильность приложения

Инструменты:

Краши ➔

Управление записью / Семплирование

Не влияет на производительность

UserX может записывать 100% данных вашего приложения.

Но если у вас крупное приложение, и вы хотите оптимизировать затраты на аналитику, вы сможете самостоятельно настроить, какие данные или устройства нужно записывать, а какие нет.

Управление записью/семплирование осуществляется отдельно для каждого приложения, подключенного в ваш аккаунт.

Особый алгоритм сбора данных позволяет минимизировать дополнительную нагрузку при записи видео.

Потребление ресурсов SDK не превышает 5% в пиковые моменты, может снижаться до 0%, и не влияет на работу вашего приложения.

Минимальный объем данных

Средний объем сессии длительностью 10-15 минут составляет 1 мб.

Технически в видео мы сохраняем только те моменты, когда на экране происходило изменение изображения.

Разрешение картинки специально снижается, чтобы сэкономить трафик пользователя. Вы также можете настроить, чтобы данные направлялись, только при подключении по Wi-Fi.

Запросить демо

Как анализировать банковское приложение с UserX

Изучайте записи сессий для детального понимания поведения пользователей, используйте тепловые карты для оптимизации интерфейса, воронки конверсии для улучшения процесса регистрации и анализ сбоев для обеспечения бесперебойной работы.

Преимущества аналитики банковского приложения от UserX

Выбирая аналитический инструмент UserX для мобильного приложения, вы получаете ряд преимуществ, которые помогут трансформировать ваше банковское приложение:

Понимание пути клиента
Видеозаписи пользовательских сессий от UserX предоставляют информацию о каждом касании, выявляя возможности для упрощения банковских процедур.
Оптимизация интерфейса
Тепловые карты помогут вам увидеть, как пользователи взаимодействуют с приложением, позволяя сделать банковские операции еще более доступными и удобными.
Усиление мер безопасности
Анализ поведения пользователей поможет укрепить меры безопасности и выявлять аномалии, создавая доверительную атмосферу для клиентов.
Максимизация конверсии
Используйте воронки конверсии для определения и устранения слабых мест в процессах регистрации счетов и оформления кредитов, улучшая общий показатель конверсии.
Стабильность операций
Аналитика сбоев позволит вам предотвратить возможные проблемы с работоспособностью приложения, гарантируя надежность сервиса и снижая расходы на техподдержку.