Аналитика SaaS приложений

UserX

Решения

>

SaaS

>

Сервис аналитики UserX - больше подписок, меньше отток

Попробовать бесплатно

Запросить демо

Банковская карта не требуется

14 дней - пробный период

Получите больше информации о пользователях вашего SaaS приложения и развивайте продукт.

Аналитика SaaS приложений от UserX

UserX предоставляет мгновенные сведения о поведении пользователей, эффективности и стабильности системы, превращая данные в ценные решения для улучшения пользовательского опыта.

КАК РАБОТАЕТ АНАЛИТИКА ПРИЛОЖЕНИЙ ОТ USERX?

Краткий обзор функций

Взгляните на приложение глазами ваших пользователей

Погрузитесь в путешествие ваших пользователей благодаря записям сессий. Узнайте, что привлекает, что смущает и как упростить путь к покупке.

Инструменты:

Видеозаписи сессий ➔

Изучите каждое касание

Наши тепловые карты выявляют горячие точки активности и возможные ошибки UX/UI. Совершенствуйте ваш интерфейс для обеспечения максимального вовлечения и удобства использования.

Инструменты:

Тепловые карты ➔

Карты переходов ➔

Больше конверсий, меньше сомнений

Выявляйте этапы, на которых уходят потенциальные клиенты. Наша аналитика указывает на уязвимые места в вашей воронке конверсий.

Инструменты:

Воронки конверсий ➔

Пути оттока ➔

Ничто так не отпугивает пользователей, как сбои в работе. Мы поможем вам выявить и устранить ошибки до того, как они скажутся на вашем доходе, гарантируя плавную и надежную работу приложения.

Стабильность — залог успеха

Инструменты:

Краши ➔

Управление записью / Семплирование

Не влияет на производительность

UserX может записывать 100% данных вашего приложения.

Но если у вас крупное приложение, и вы хотите оптимизировать затраты на аналитику, вы сможете самостоятельно настроить, какие данные или устройства нужно записывать, а какие нет.

Управление записью/семплирование осуществляется отдельно для каждого приложения, подключенного в ваш аккаунт.

Особый алгоритм сбора данных позволяет минимизировать дополнительную нагрузку при записи видео.

Потребление ресурсов SDK не превышает 5% в пиковые моменты, может снижаться до 0%, и не влияет на работу вашего приложения.

Минимальный объем данных

Средний объем сессии длительностью 10-15 минут составляет 1 мб.

Технически в видео мы сохраняем только те моменты, когда на экране происходило изменение изображения.

Разрешение картинки специально снижается, чтобы сэкономить трафик пользователя. Вы также можете настроить, чтобы данные направлялись, только при подключении по Wi-Fi.

Как анализировать SaaS-приложение с UserX

Для анализа вашего SaaS-приложения с UserX вы будете использовать записи сессий для изучения поведения пользователей, тепловые карты для данных о визуальном вовлечении, воронки конверсии для анализа отказов и отчеты о сбоях для улучшения стабильности. Каждый инструмент предлагает уникальные данные для улучшения пользовательского опыта, оптимизации пути к покупке и обеспечения надежности приложения, способствуя росту и удовлетворенности пользователей.

Запросить демо

Преимущества аналитики SaaS-приложений от UserX

Выбор мобильной аналитики UserX открывает перед вами мир возможностей, которые могут трансформировать ваше SaaS-приложение. Вас ждет:

Глубокое понимание поведения пользователей

Исследуйте каждое касание с помощью записей сессий, которые раскрывают паттерны поведения пользователей, позволяя на основе данных улучшить пользовательские интерфейсы и функционал.
Оптимизация конверсии

Используйте наши воронки конверсии, чтобы выявить моменты потери интереса пользователей и адаптировать ваше предложение так, чтобы превратить посетителей в преданных клиентов.
Увеличение привлекательности функций

Определите наиболее и наименее популярные функции с помощью тепловых карт. Это поможет вам в совершенствовании продукта для клиентов.
Надежность работы

Положитесь на нашу аналитику сбоев в приложении и будьте уверены в стабильности приложения и удовлетворенности пользователей.
Стратегическое развитие продукта

Используйте данные о пользователях для понимания CJM. Это позволит вам приоритизировать обновления продукта и разработку функций в соответствии с потребностями пользователей.