Отчет об удержании пользователей
Как узнать в UserX показатели удержания пользователей
Раздел “Удержание” представляет собой отчет стандартного вида об удержании пользователей. Перейти в раздел можно из бокового меню, кликнув по названию "Retention"
Доступна быстрая фильтрация. Подробнее о быстрых фильтрах мы рассказывали здесь.

Зачем нужен?

Отчет по удержанию пользователей в приложении — это инструмент, позволяющий оценить, насколько эффективно приложение удерживает аудиторию в течение определенного времени после установки или совершения ключевого действия (например, регистрации или первой покупки). Она помогает понять поведение пользователей, выявить слабые места и разработать стратегии для их устранения.

Как поможет?

  • Анализ вовлеченности
Таблица показывает, сколько пользователей продолжают возвращаться в приложение спустя определенные периоды (например, через 1, 3 или 7 дней). Это помогает оценить, насколько приложение интересно и полезно для аудитории.

  • Определение точки оттока
С её помощью можно определить, на каком этапе пользователи чаще всего перестают взаимодействовать с приложением, что позволяет целенаправленно работать над проблемными зонами.

  • Оценка долгосрочной ценности пользователей (LTV)
Высокий показатель удержания связан с увеличением времени использования приложения, что влияет на доходность и устойчивость продукта.

  • Сравнение пользовательских сегментов
Таблица позволяет анализировать поведение различных групп пользователей (например, по каналам привлечения, географии или типам устройств), чтобы определить наиболее успешные стратегии продвижения.

  • Оценка эффективности изменений
Таблица помогает отследить, как внедрение новых функций или изменений в продукте влияет на удержание пользователей.

Подробнее о работе с UserX

Отчет Удержание пользователей

Как найти и интерпретировать отчет?