Тепловые карты в сервисе UserX предназначены для анализа взаимодействий пользователей с элементами интерфейса приложения, фиксируя касания экрана.

Чтобы открыть тепловые карты, выберите пункт «Тепловые карты» в меню слева. В верхней части экрана вы увидите блок быстрых фильтров. Если вы не знакомы с ними, подробности можно найти по ссылке.

• Список экранов приложения

В левой части экрана отображается список всех экранов приложения. Обычно экраны определяются автоматически, но если возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки.

• Рабочая область тепловой карты

Большую часть экрана занимает блок работы с тепловой картой. Здесь отображаются все данные для анализа взаимодействий.

Название экрана — в верхней части блока отображается название активного экрана приложения, которое можно изменить для удобства.

Базовая статистика:

• количество открытий экрана;
• среднее время взаимодействия пользователей с экраном.

Чекбокс «Показать тепловую карту» — активирует отображение карты.

Слайдер прозрачности — позволяет настроить уровень прозрачности тепловой карты, чтобы удобнее было работать с интерфейсом.

Чекбокс «Показать карту переходов» — включает режим, который показывает:

• экраны, с которых пользователи переходят на текущий (слева);
• экраны, на которые пользователи переходят с текущего (справа).

Также отображается процентное соотношение переходов.

«Все касания» — отображает все зафиксированные взаимодействия.

«Только первые/последние касания» — позволяет отобразить только первые или последние касания пользователя на экране.

«Некликабельные» — фиксирует взаимодействия с элементами, не предусмотренными для кликов.

«Rage клики» — отображает «яростные» нажатия, когда пользователь многократно нажимает на элемент в ожидании отклика. Это часто указывает на проблемы в работе интерфейса.

Ориентация экрана — если приложение поддерживает горизонтальную ориентацию, этот переключатель поможет настроить корректное отображение тепловой карты.

В центре экрана отображается изображение текущего экрана приложения с наложенной тепловой картой.

Кнопка «Сменить изображение»
Расположена под тепловой картой и позволяет заменить изображение, если оно прогрузилось некорректно или выглядит нечётким.

В нижней части экрана находится панель «Статистика касаний», где отображаются данные о типах взаимодействий (клики, свайпы, зум) и их количестве. С помощью иконки с глазом можно включать или отключать отображение этих взаимодействий на тепловой карте.